3月29日凌晨，fortical注意到大量网友称腾讯的微信、QQ等社交软件功能异常。其中，微信的异常功能包括语音通话、账号登录、朋友圈、微信支付，而QQ文件传输、QQ空和QQ邮箱等功能无法使用。作为国内用户数第二多的app，微信和QQ出现问题很快引起了大量网友的关注。其中，微信支付还涉及大量用户的财产安全。
腾讯微信此前，腾讯客服官方账号发布消息称，由于系统故障，部分用户异常使用微信支付相关功能，目前正在紧急抢修中，用户资金安全不受图像影响。故障修复后，相关功能将恢复正常使用。
目前，fortical再次注意到腾讯微信团队在上午11点左右发文:“工程师们都出汗了:现在微信和微信支付相关功能已经恢复。”
根据腾讯官方公布的2022年第三季度财报数据，截至去年第三季度末，微信及其海外版微信的月活跃用户为12.13亿，较2021年同期增长5.4%；微信小程序日活跃账户数已超过6亿，成为国内领先的在线交易平台。QQ智能终端月活跃用户6.17亿，较2021年同期下降5.5%。腾讯方面表示，微信生态是目前腾讯最重要的创新发展阵地之一。市场持续关注视频号的发展进程，预测2023年视频号将为腾讯广告业务带来核心增长动力。
